Pharmacy's, ha sido reconocida por sus clientes al brindarles una gran experiencia y una variedad de beneficios para atender sus necesidades. Por ello, presenta el servicio de Retiro en Tienda, con el cual los clientes pueden realizar sus compras a través de cualquiera de los canales digitales disponibles, como son la tienda virtual en www.pharmacys.com.ec , la APP disponible para iOs y Android, WhatsApp escribiendo al 0981297551 y Call Center llamando al 9000 desde el celular o al 3731731 línea directa; y elegir la opción de recoger su pedido de forma rápida en el local que prefieran a nivel nacional, acercándose al mostrador, ahorrando tiempo y priorizando su comodidad.
Además, los clientes ya pueden pagar sus compras, de forma más conveniente y segura, con su cupo de Crédito Empresarial para comprar en cualquiera de los canales de la cadena, incluida la tienda virtual pharmacys.com.ec y la APP. Este beneficio es un cupo de crédito corporativo descontado del rol de pagos, que lo ofrecen las empresas públicas y privadas a nivel nacional a sus colaboradores.
Asimismo, mediante pharmacys.com.ec y la APP, los clientes pueden planificar la entrega automática de sus productos o medicinas, gracias al servicio de Pedido Frecuente, donde solamente deben elegir la frecuencia deseada (semanal, quincenal, mensual) para que le lleguen sus compras. Como beneficio exclusivo, los clientes reciben un 20% de descuento en todos los productos programados, más el envío gratis en todos sus pedidos frecuentes durante 1 año.
Con estos nuevos servicios, la cadena de farmacias ecuatoriana, busca reforzar su multicanalidad y brindar una experiencia de compra integral y única a los clientes que utilizan mensualmente sus canales digitales.
“Pharmacy's se destaca por ofrecer una amplia variedad de canales de compra, permitiendo a los clientes acceder a sus productos favoritos y medicinas, de manera fácil y rápida, donde y cuando lo necesiten." mencionó Alexandra Villavicencio, Líder de Mercadeo Farmacias Difare.
Fuente: Ma.Emilia Reyes, PUMARES